Wir hatten ein nicht standardisiertes Semi-Dita-System für unsere technische Dokumentation. Instinctools leistete großartige Arbeit bei der Konvertierung der Inhalte in Standard-Dita und der Migration in ihre DitaWorks-Software. Die Benutzung der DitaWorks-Software ist ein Vergnügen. Es ist einfach zu sehen, wo Themen und Bilder verwendet werden. Ich benutze auch oft die Funktionen, um unverlinkte Themen zu finden, sowie die Themenhistorien. Unser Team für technische Dokumentation wäre ohne die Produktivitätssteigerung durch DitaWorks nicht in der Lage, die gestiegene Arbeitsbelastung zu bewältigen.
Ditaworks SaaS - Migration und Betrieb
Cloud Computing-Dienste, Implementierungsdienste
Instinctools hat eine große Menge an halb-konformen Dita-Inhalten auf Dita-Inhalte umgestellt und in ihr Ditaworks SaaS-System migriert. Im Rahmen des Anfangsprojekts wurde auch eine benutzerdefinierte Schnittstelle zum CMS unserer Unternehmenswebsite für die Bearbeitung von Dokumenten (Produktzuordnung, neue Version, Aktualisierung, Entfernung) eingerichtet. Seit dem ersten Projekt haben sie auch eine Reihe anderer Anpassungen und Verbesserungen vorgenommen.
Instinctools ist gut darin, die technischen Probleme zu verstehen - wenn ein Problem einmal umrissen ist, brauchen sie keine weiteren Erklärungen. Sie akzeptieren auch nicht einfach eine vorgeschlagene Lösung, sondern sie denken darüber nach und schlagen eine bessere Lösung vor. Ich war wirklich beeindruckt von der benutzerdefinierten Schnittstelle, die sie für uns gebaut haben - wir haben die Anforderungen umrissen, und sie haben sie in einer benutzerfreundlichen Art und Weise umgesetzt, so dass es eine Freude ist, die Schnittstelle zu benutzen.
Ich würde mir wünschen, dass sie mehr DitaWorks-Kunden haben, zumal es ein gutes Dita CCMS für ein mittelständisches Unternehmen ist.